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Trocas e devoluções

Nossa política de devoluções e trocas visa garantir a sua satisfação. Caso haja algum problema com o seu pedido, estamos aqui para ajudar a resolver da melhor forma possível.

Perguntas Frequentes

Separei algumas das perguntas mais frequentes. Pode ser que sua dúvida seja respondida aqui!!!

Qual o horário de atendimento?

Estaremos a disposição de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:30
*Também fazemos entregas em Sábados. 

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito (em até 5x) sem juros.

Como faço para saber o valor do frete?

O valor do frete varia de acordo com a quantidade de peças e distância entre a loja e sua cidade. Você saberá antecipadamente informando seu CEP, antes de finalizar a compra.

Por onde vocês enviam minha compra?

Trabalhamos em parceria com os Correios e Melhor Envio, e enviamos para TODO o Brasil, e também disponibilizamos entrega via motoboy para a cidade de Extrema MG.

Vocês demoram para despachar meus produtos? Já quero usar!

Estaremos comprometidos a enviar em até 05 dias úteis após aprovação do pagamento.

(Ou em até 10 dias úteis em campanhas como outlet, blackweek, B-day e etc). Agora o prazo para chegar na sua casa pode variar de acordo com o tipo de entrega escolhida (Sedex ou

Pac) e logistica dos Correios. Ou seja, em até 5 dias úteis (Ou até 10 dias úteis em campanhas) a sua compra saí da nossa loja e vai para a agência dos Correios.

O cliente está ciente que, caso não tenha ninguém no endereço de entrega, ou o endereço preenchido estiver incorreto e o pedido voltar para a loja, o custo de frete para uma nova entrega ou novo envio será por conta do cliente.

Está com alguma dúvida chame nos chame pelo WhatsApp

35 99254-5191

Politica de privacidade

A atenção com a privacidade e o sigilo dos dados dos nossos clientes é um compromisso primordial da loja Cristal Modas de Extrema em sua presença na Internet. Todos os dados fornecidos ao nosso site são utilizados apenas com o objetivo de permitir aos nossos clientes uma experiência de compra única e personalizada, não sendo divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou participação em promoções solicitadas. Para personalizar a sua navegação, instalamos cookies no seu computador. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da Internet para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Sua utilização objetiva o reconhecimento de um visitante constante e as configurações do seu navegador, melhorando assim sua experiência de compra e interação conosco. Se preferir, você tem a possibilidade de apagar os cookies existentes em seu computador através do seu browser. Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento. Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

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